Gość serwisu pisze:
Panie Rektorze,
W sytuacji kiedy możemy korzystać z elektronicznej legitymacji pojawia się problem z zajęciem miejsca w bibliotece SGH. Pani poprosiła mnie o inny zastaw np. prawo jazdy lub dowód osobisty.
1. Żyjemy w czasach kiedy wszystko możemy mieć elektroniczne
2. Praktyka brania dowodu osobistego ” w zastaw” jest niezgodna z prawem
Efekt, Pani nie wie co zrobić bo nic nie mogę zaoferować w zastaw i swoją złość przelewa na mnie.
Poprosimy o dopracowanie procedury i poproszenie Pani o bycie miłą dla studentów ;)
Odpowiedź:
W niedługim czasie w Czytelni Ogólnej wprowadzone zostanie rozwiązanie, które pozwoli na uniknięcie zostawiania dokumentu „w zastaw”. Odnośnie do jakości obsługi: jeśli zachowanie pracownika Czytelni było niestosowne, prozę przyjąć przeprosiny. Sytuacja taka nie powinna mieć miejsca, dołożymy wszelkich starań aby się nie powtórzyła.
Data odpowiedzi: