Studentka pisze:
Szanowny Panie Rektorze.
Co semestr mam problemy z wirtualnym dziekanatem. Albo znikają oceny, albo znikają przedmioty, albo - tak jak obecnie - błędnie wpisane są oceny z poprzedniego semestru. Z dwóch przedmiotów mam zaniżone oceny, a z jednego zawyżoną (z czego akurat się bardzo cieszę :). Zgłosiłam już to do dziekanatu, ale jak na razie nie ma żadnej reakcji. Jak mam teraz udowodnić pani w okienku, że występują błędy w wykazie ocen skoro indeks można sobie… (zachować na pamiątkę), a protokołu z ocenami nie użyczy mi żaden wykładowca?
Odpowiedź:

Ten komentarz dostałem z CI:

Szanowny Panie Rektorze.

Bardzo proszę o podanie numeru albumu studenta, mającego powyższe kłopoty. Chętnie sprawdzimy czy program działa poprawnie. Odpowiadam na poszczególne problemy związane z WD:
1. Znikające oceny:
W trakcie aktualizacji ocen, która odbywa się zazwyczaj w środę, może wystąpić opisana sytuacja, ale trwa ona krótko. Nie można zamknąć dostępu do systemu, ponieważ użytkownicy mogą korzystać z innej funkcji systemu. Dlatego w tym module damy uwagę o aktualizacji bazy.
2. Znikające przedmioty:
W roku bieżącym mogła wystąpić jeden raz taka sytuacja, ponieważ była awaria urządzenia.
3. Błędne wpisywanie ocen:
Brak wpływu CI na tą procedurę, bo jest ona wykonywana w Dziekanacie.
4. Czas reakcji:
Na stronie „ścieżka studiów” jest informacja o cotygodniowej aktualizacji ocen oraz podana jest data ostatniej weryfikacji, czyli jeżeli student zgłosił w dziekanacie problem w środę to korekta ukaże się dopiero w środę w następnym tygodniu.
Podsumowując, chyba student ma pecha, a na dodatek nie czyta pewnych informacji.

Data odpowiedzi: